Données Personnelles
Responsable de traitement
Avenir des Sciences (12 rue de la République, 75001 Paris) est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : contact@avenir-des-sciences.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Identification : nom, prénom, email, téléphone
- Adresse : adresse postale de livraison et de facturation
- Commande : ouvrages commandés, montant, historique
- Paiement : géré exclusivement par Stripe (nous n'avons pas accès aux numéros de carte)
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (voir Cookies)
Finalités
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et expédition des commandes | Exécution du contrat |
| Service client et SAV | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter (si abonné) | Consentement |
| Statistiques anonymisées | Intérêt légitime |
| Obligations comptables | Obligation légale |
Durées de conservation
- Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière commande
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Newsletter : jusqu'à désabonnement
- Cookies : 13 mois maximum
Destinataires
Vos données ne sont communiquées qu'à :
- Notre prestataire de paiement Stripe (paiement)
- Notre transporteur Colissimo (livraison)
- Notre hébergeur [À COMPLÉTER] (stockage technique)
Aucune donnée n'est transférée hors Union européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données erronées
- Effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
- Limitation : suspendre temporairement le traitement
- Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable
- Opposition : refuser un traitement (notamment marketing)
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@avenir-des-sciences.com en joignant un justificatif d'identité. Réponse sous un mois maximum.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
- En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes régulières, sensibilisation du personnel.
⚠️ Politique à valider avec un DPO ou juriste RGPD avant publication.